Agents réceptionnaires des passeports

Si vous comptez voyager au cours des 20 prochains jours ouvrables, veuillez présenter votre demande à l’un des bureaux de Passeport Canada.

De nombreux Centres Service Canada et bureaux de Postes CanadaFootnote 1 sont des agents réceptionnaires des passeports qui élargissent l’accès aux services de passeport pour tous les Canadiens dans l’ensemble du pays. Les agents réceptionnaires des passeports peuvent recevoir les demandes de passeport régulières, vérifier que votre demande est complète, percevoir les droits requis, s’assurer que les documents d’appui s’y trouvent (preuve de citoyenneté, document d’identité et photos), puis acheminer votre demande à Passeport Canada aux fins de traitement. Une fois que Passeport Canada a approuvé et délivré votre passeport, il l’enverra à l’adresse postale figurant dans votre demande.

Types de demandes acceptées par un agent réceptionnaire

Types de demandes qui ne sont pas acceptées par un agent réceptionnaire

  • Les demandes urgentes ou express.
  • Les demandes accompagnées d'un passeport dont la période de validité restante est de plus d’un an.
  • Les demandes pour enfants, lorsqu’il y a participation d’un seul parent.
  • Les demandes accompagnées d'une preuve – verbale ou écrite – ou de documentation portant sur un passeport perdu, volé, inaccessible, endommagé ou trouvé.
  • Les demandes pour lesquelles le requérant n'a pas de répondant et accompagnées d'une Déclaration faute de répondant (PPTC 132).
  • Toute demande de passeport autre que régulière (demandes pour adultes, pour enfants ou de renouvellement).
  • Les demandes comportant un changement de nom.

La décision définitive concernant l’admissibilité à un passeport relève toujours de Passeport Canada.

Footnotes

Footnote 1

Postes Canada exige des frais supplémentaires de 20 $, taxes applicables en sus, pour chaque demande de passeport.

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